配送ポリシー

配送ポリシー

配送について

MIYATSUYAでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の配送ポリシーを定めています。

送料について

日本国内への配送は、全国送料無料です。

追加の送料はかかりません。

お届け日数について

ご注文後のお届け目安は、通常5〜7日です。

お届け先の地域、天候、交通状況、配送会社の状況などにより、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。

また、年末年始や大型連休などの繁忙期には、配送に遅れが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。

発送完了のお知らせ

商品の発送が完了しましたら、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへ発送完了メールをお送りします。

追跡情報がある場合は、発送完了メールより配送状況をご確認いただけます。

配送先住所について

ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号などにお間違いがないか十分にご確認ください。

ご注文後に配送先住所の変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

すでに発送手続きが完了している場合は、配送先を変更できない場合があります。

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、商品が当店へ返送されることがあります。

再配送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送の遅延について

天候、自然災害、交通事情、配送会社の混雑、その他やむを得ない事情により、配送が遅れる場合があります。

配送状況に関する最新情報は、発送完了メールに記載された追跡情報をご確認ください。

商品が届かない場合

お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、まず配送状況をご確認ください。

配送状況をご確認いただいても解決しない場合は、ご注文番号を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品に破損・不備があった場合

お届けした商品に破損や不備がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、交換または返金についてご案内いたします。

お問い合わせ

配送についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。